개인정보처리방침
엘유니버스컴퍼니(이하 “회사”)는 홈페이지(luniverseco.com)의 문의하기에서 받는 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 로뚜·알파파운드리 등 각 서비스의 개인정보 처리는 해당 서비스의 개인정보처리방침을 따릅니다.
1. 수집하는 항목
- 필수: 답장받을 이메일, 문의 유형, 문의 내용
- 선택: 이름
- 자동 생성: 접수 시각, 문의를 보낸 페이지 경로, 스팸 방지를 위해 접속 IP를 비밀 키로 바꾼 값(원래 IP는 저장하지 않음)
2. 이용 목적
문의 확인과 답변 안내(답변 확인 페이지와 이메일 알림), 같은 사람이 짧은 시간에 반복해서 보내는 스팸·악용 방지에만 씁니다. 광고나 다른 목적으로 쓰지 않습니다.
3. 보유 기간과 파기
문의 내용·이메일·이름은 접수일부터 1년 동안 보관한 뒤 자동으로 파기합니다. 스팸 방지용 IP 변환값은 접수 7일 뒤 지웁니다. 문의 알림으로 Slack에 전달된 사본도 접수 1년 뒤 삭제합니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 국가 | 목적 | 항목 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 문의·답변 저장과 처리, 답변 확인 페이지 제공, 자동 입력 방지(Turnstile) | 문의 전 항목, 답변 내용, 접속 정보 |
| Slack Technologies, LLC | 미국 | 문의 접수 알림 | 문의 전 항목(이메일 포함) |
| Google LLC(Gmail) | 미국 | 답변 등록 알림 메일 발송, 회신 수신 | 이메일, 문의 번호 |
문의를 보내면 위 이전에 동의한 것으로 봅니다. 국외 이전을 원하지 않으면 문의하기 대신 아래 이메일로 직접 보내 주세요.
5. 정보주체의 권리
보낸 문의의 열람·정정·삭제와 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 문의 번호와 보낸 이메일을 함께 알려 주시면 확인 뒤 지체 없이 처리합니다.
6. 개인정보 보호책임자
대표 임도영 · luniverseco.admin@gmail.com
7. 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 전에 이 페이지에 알립니다. 2026-10-06 제정.