서비스·요금
회사가 판매하는 유료 상품과 가격, 제공 방법·기간, 취소·환불 규정을 안내합니다. 결제와 환불의 상세 조건은 이용약관 3조·4조를 따릅니다. 표시 가격은 부가가치세를 포함한 원화(KRW)입니다.
판매 상품 — 로뚜 그림 다시 그리기 이용권
로뚜(lohtu.app)에서 나의 캐릭터 “냠이”의 그림을 다시 그릴 때 쓰는 디지털 이용권입니다. 로뚜에 로그인한 뒤 냠이 화면에서 구매하며, 결제는 전자결제대행사(PortOne · NHN KCP) 결제창에서 신용·체크카드로 합니다.
| 상품 | 가격 | 제공 횟수 | 유효기간 |
|---|---|---|---|
| 다시 그리기 1회권 | 200원 | 1회 | 결제일부터 90일 |
| 다시 그리기 5회권 | 1,000원 | 5회 (오픈 이벤트 보너스 +3회) | 결제일부터 90일 |
| 다시 그리기 15회권 | 3,000원 | 15회 (오픈 이벤트 보너스 +10회) | 결제일부터 90일 |
이벤트 보너스는 결제 전 화면에 표시된 기간에만 적용되며, 환불액 계산에 넣지 않고 환불 시 회수합니다.
제공 방법과 기간
- 제공 방법: 결제가 승인되면 로뚜 계정에 이용권이 즉시 지급됩니다. 배송이 없는 디지털 상품입니다.
- 이용 기간: 결제일부터 90일. 기간이 지나면 남은 횟수는 소멸합니다.
- 확인 방법: 로뚜 냠이 화면의 이용권 잔여 횟수와 구매 내역에서 확인합니다.
취소·환불·교환
- 청약철회(7일): 구매일부터 7일 안에, 한 번도 쓰지 않은 이용권은 전액 환불합니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조).
- 일부 사용 뒤 환불: 결제금액 − (사용 횟수 × 구매 시점의 1회 단가)를 환불합니다(0원 미만이면 환불 없음). 예) 5회권 1,000원을 2회 쓴 뒤 환불하면 1,000 − 2 × 200 = 600원.
- 교환: 디지털 이용권이라 다른 상품으로의 교환은 없습니다. 상품을 잘못 골랐다면 쓰기 전에 환불을 요청한 뒤 다시 구매합니다.
- 회사 귀책: 서비스 장애·오류로 이용권을 쓰지 못한 경우 그 횟수를 다시 지급하거나 해당 금액을 환불합니다.
- 환불 방법·기간: 원래 결제 수단으로 취소 처리하며, 요청 확인 뒤 3영업일 안에 결제대행사에 취소를 요청합니다. 카드사 반영은 3~7영업일이 더 걸릴 수 있습니다.
- 요청 방법: 로뚜 안의 문의 기능, 홈페이지 문의하기, 이메일(luniverseco.admin@gmail.com)로 주문번호와 함께 요청합니다.
- 이미 모두 쓴 이용권, 유효기간이 지난 이용권은 환불하지 않습니다(법령이 환불을 요구하는 경우는 예외).
- 만 19세 미만 이용자의 결제는 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 미성년자 결제는 법정대리인의 요청으로 전액 환불합니다.
그 밖의 서비스
한의인테이크(한의원 맞춤 구축)와 알파파운드리는 현재 개별 상담·베타로 운영하며 이 페이지의 온라인 판매 상품이 아닙니다. 도입 문의는 문의하기로 받습니다.
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